Privacidad

Qué datos trata este sitio

Para reservar en línea guardamos: tu nombre, tu número de celular, el servicio, la empleada, la fecha y hora, y las observaciones que escribas. También guardamos una huella técnica irreversible de tu conexión (no tu dirección IP) para evitar abusos. No usamos cookies, analítica ni publicidad.

Finalidad

Gestionar y confirmar tu cita, contactarte si hay que reprogramarla y evitar reservas duplicadas o fraudulentas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan

En una base de datos del proveedor de alojamiento (Cloudflare), a la que solo accede el personal autorizado de Alma Spa L&E mediante contraseña. Si el spa activa avisos por Telegram, los datos de cada nueva cita se envían también a ese canal privado.

Cuánto tiempo

Mientras sea necesario para prestar el servicio y atender reclamos; después se eliminan o se anonimizan.

Qué se guarda en tu navegador

Solo la lista de servicios de tu última solicitud (sin nombre ni teléfono), para «Repetir mi último servicio».

WhatsApp e Instagram

Los enlaces a Instagram y WhatsApp salen de este sitio y se rigen por las políticas de esos servicios. Si decides escribir por WhatsApp, el mensaje se transmite por WhatsApp (Meta) y Alma Spa L&E lo recibe en su número.

Alojamiento

El sitio se sirve desde un proveedor de alojamiento estático que puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) por razones de seguridad y operación.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, escribiendo por WhatsApp a Alma Spa L&E.